斯万一家幸运地中了市场调查竞赛一等奖，奖品是悉尼三日游。未曾出门旅游的一家三口对这次旅行充满了期待，他们在飞机上遇到了热心旅客“罗曼”。然而，当他们准备在曼谷转机去悉尼时，却被告知机票被取消。无奈之下，他们只得在曼谷度过…

该片讲述了一个八岁的小男孩山姆，寻找他丢失的宠物的故事。爸爸不在他的身边，所以作为礼物的小仓鼠在山姆眼里显得格外珍贵。当然这并不仅仅是一个小男孩找仓鼠的故事，坏人总能想到办法丰富起一个故事。这只命途多舛的小仓鼠其实还身怀…